Створення інтернет магазину передбачає розробку цифрового торгового майданчика, який надасть клієнтам можливість купувати товари через браузер. При цьому у покупця буде кілька опцій на вибір: замовити товар з доставкою через кур’єра, у найближче поштове відділення тощо. У наші дні створення інтернет магазину в Харкові, Києві, Одесі або будь-якому іншому місті може знадобитися не тільки великим компаніям, а й підприємцям-початківцям.

Створення інтернет магазину

Що являє собою інтернет магазин?

Розробку інтернет магазину можна порівняти з оформленням вітрини, де представлені товари різного призначення. Цей сайт також формуватиме імідж вашого бренду. Оцінюючи вашу компанію та її діяльність, клієнти будуть звертати увагу на різні деталі, такі як швидкість обробки замовлень менеджерами та кількість платіжних систем, через які можна оплатити ваші товари та послуги. Перш ніж замовити розробку інтернет магазину потрібно врахувати, що в нього має бути певна структура. Зазвичай він складається з таких модулів:

  • перелік товарів з картинками та докладними описами;
  • функція повідомлень про появу нових позицій;
  • кошик покупця;
  • перелік переглянутих позицій;
  • сторінка для підтвердження замовлення;
  • функція “Передзвоніть мені”;
  • індивідуальний кабінет користувача;
  • зручна навігація сайтом;
  • функція швидкого замовлення.

Якщо під час розробки інтернет магазину під ключ структура дотримана правильно, клієнти отримають можливість переглядати категорії, відзначати позиції, що цікавлять, і переміщувати їх в кошик, а також вибирати метод оплати тощо. Важливо, щоб навігація була простою і зручною. Якщо не врахувати цей момент при створенні інтернет магазину, то надалі у користувачів можуть виникнути серйозні труднощі з пошуком потрібних товарів та оформленням замовлень.

Торгові онлайн-майданчики відрізняються між собою за цільовою аудиторією, асортиментом, географією кур’єрської доставки тощо. Крім того, при створенні інтернет магазину потрібно відразу визначити, на якій моделі він буде заснований — B2B або B2C. Модель Business to Business передбачає, що будуть значні обсяги продажу (оптові). А якщо йдеться про створення інтернет магазину за схемою Business to Client, то це буде роздрібна торгівля з усіма наслідками: розкидом цін, акціями та знижками, великою кількістю клієнтів.

Початкові етапи створення інтернет магазину

Не варто думати, що розробку торгового майданчика онлайн можна розпочинати одразу після подання відповідної заявки. Створення інтернет магазину починається з розмови за чашкою кави або телефонного дзвінка, під час якого замовник та менеджер Brander знайомляться та обговорюють майбутню співпрацю. Насамперед клієнту потрібно чесно розповісти про свій бізнес, його переваги та недоліки, товари та послуги, короткострокові та довгострокові перспективи. Вже на стадії знайомства замовник починає присвячувати розробника у технічні деталі свого бізнесу, що значно спростить та прискорить створення інтернет магазину надалі.

Можна продемонструвати менеджеру приклади інтернет магазинів, які є успішними та вдалими у плані дизайну. Теоретично вони можуть стати прототипами або прикладами при створенні інтернет магазину, але більшість студій все ж таки воліють розробляти унікальні дизайни, і надалі запропонують вам свій погляд на речі. У будь-якому разі вирішальне слово у таких ситуаціях завжди за клієнтом. Процес створення інтернет магазину розпочнеться не раніше, ніж замовник узгодить із виконавцем спірні моменти.

Менеджер, своєю чергою, теж має надати інформацію про свою компанію. Замовник навряд чи замовить розробку сайту інтернет магазину у випадкової маловідомої студії із сумнівною репутацією. Саме тому менеджер завжди має напоготові портфоліо. Він розповідає про можливості студії, терміни та вартість розробки. Опціонально може запропонувати додаткові послуги своєї компанії. Зазвичай це маркетингові дослідження, SEO-оптимізація та інші важливі моменти, від яких не варто відмовлятись під час створення інтернет-магазину.

Коли компанія-розробник починає розуміти, що являє собою бізнес клієнта, вона приступає до аналізу ринку. Не варто починати створення інтернет магазину, якщо не вивчені конкуренти, цільова аудиторія, механізм формування цін та інші важливі аспекти. Необхідно з’ясувати, чи попит на товар сезонний і актуальний саме в тих регіонах, на які буде націлений торговий майданчик. Наступний важливий етап створення інтернет магазину — це оформлення ТЗ. У ньому будуть прописані практично всі робочі моменти: дизайн, контент, функціональність, час на розробку інтернет магазину та ціна.

Оформлення дизайну, програмування та тестування

Технічні роботи з розробки сайту інтернет магазину під ключ починаються з оформлення дизайну. На даному етапі підбирається колірна гама та приймається кілька ключових рішень. Зокрема, розробники вирішують, з яких частин складатиметься сайт, і який функціонал у нього буде інтегрований. Під час створення інтернет магазину дизайнер потурбується, щоб інтерфейс був стильним, сучасним та естетично приємним для майбутніх користувачів. Важливо, щоб сторінки сайту були лаконічними та зрозумілими для відвідувачів.

Наступний етап розробки сайту інтернет магазину — це програмування. Все, що до цього зробили дизайнери, насправді є лише красивою картинкою. Тепер програмісти мають “оживити” це все, тобто зробити так, щоб на сайті з’явилися функціональні кнопки, замасковані під елементи дизайну. Паралельно з програмуванням проводитиметься верстка. Так називають процес адаптації сайту під різні платформи та дисплеї при створенні інтернет магазину. Це дуже важлива робота, адже від неї безпосередньо буде залежати кількість відвідувачів сайту.

Коли дизайнер, програміст і верстальник оголосять, що їхню роботу завершено, розпочнеться найцікавіша стадія розробки та створення інтернет магазину — наповнення контентом. В цей момент сайт буде красивою стильною пустушкою без текстів, зображень, відео та всього іншого. У гру вступають копірайтери, SEO-фахівці та контент-менеджери, які роблять все можливе, щоб сайт став по-справжньому цікавим для відвідувачів. Створення інтернет магазину неможливе без інформаційного наповнення, тому що порожній веб-ресурс нікому не цікавий.

Після всіх перерахованих етапів розробки необхідно перевірити, як добре все працює. Починається передостанній етап розробки та просування інтернет магазину — тестування. На цій стадії фахівці-тестувальники перевіряють наявність багів, працездатність сайту та його зручність з погляду кінцевого користувача. Важливо щоб всі посилання працювали, функціональні кнопки натискалися, а товари без зайвих перешкод додавалися в кошик. Не варто випробувати терпіння покупця, інакше він може передумати та піти у напрямку конкурентів. Останній етап розробки інтернет магазину — це розміщення на хостингу. Потім настає урочистий момент, коли замовнику повідомляють про завершення роботи та вручають йому “ключі” від панелі адміністратора.