Одна з головних ознак хорошого казино – швидка обробка запитів на виведення коштів. Відоме українське казино Горила відноситься саме до цієї категорії. Скарг на необґрунтовані затримки виплат тут практично не буває. Якщо проблеми й виникають, то вони завжди мають просте пояснення й можуть бути вирішені. Розглянемо основні причини, через які гравці можуть не отримати свої гроші вчасно.

5 причин, яких треба уникати

Перш за все, зверніть увагу, що в більшості випадків затримка виведення коштів пов’язана не з https://gorilla.ua/, а саме з платіжною системою. Вихід з цієї ситуації – правильно вибрати платіжного провайдера. Взагалі, якщо підходити до ситуації глобально, без затримок працюють тільки криптовалютні методи. Що стосується банків і фіатних електронних гаманців, то у них можуть бути різні причини затримок, аж до звичайних технічних робіт на сервері. Щодо ліцензованих казино України, тут крім банківських карт, систем Google Pay та Apple Pay, тимчасово немає інших платіжних методів. Тож, єдиний спосіб уникнути затримок цього типу — обрати найбільш лояльний з доступних варіантів.

Ще чотири поширені причини затримок наступні:

  • Невиконання вимог щодо відіграшу. Сума депозиту повинна бути відіграна відповідно до правил. Якщо ця умова не виконана, при спробі виведення коштів гравець побачить на екрані залишок не відіграної суми. Проблема легко вирішується – необхідно зробити ставки в слотах або інших іграх на цю суму.
  • Верифікація. Обов’язковою умовою для виведення коштів є перевірка особистих і платіжних даних в рамках політики KYC. Верифікація проводиться лише один раз. Краще виконати цю процедуру відразу після першого входу в акаунт. Це дозволить уникнути непередбачених затримок при подальшому виведенні коштів.
  • Ліміти. Казино встановлює певні добові ліміти на зняття коштів. Ця інформація періодично оновлюється. Щоб перевірити актуальні дані, рекомендується зайти в касу на сайті казино. Також рекомендовано слідкувати за новинами на Телеграм-каналі та у Інстаграм-ком’юніті казино Горила.
  • Порушення правил. Це найнеприємніша причина для користувачів. Якщо служба безпеки тільки підозрює гравця в порушенні правил, проблем не виникне. Досить надати необхідні підтвердження того, що все зроблено за правилами. Однак якщо гравець випадково порушив правила казино, можлива не тільки затримка, але і відмова у виплаті, а також блокування акаунта.

Типовими порушеннями правил ігрового проекту є створення мультиакаунта, використання VPN, спроба виведення на реквізити третьої особи. Крім того, можуть виникнути затримки, пов’язані з підозрілою активністю акаунта. В останньому випадку рекомендується негайно звернутися до служби підтримки казино, яка може допомогти у вирішенні проблеми.