Интернет-гипермаркет Zlato.ua – это уникальный ассортимент и внимательный подход к каждому покупателю. Здесь Вы можете найти настоящие произведения искусства от более чем 40 украинских ювелиров и европейских брендов. Более 12 000 + украшений и различного рода ювелирных изделий. В интернет-гипермаркете Zlato.ua вас ждут как лаконичные украшения на каждый день, так и самые изысканные изделия. Самое приятное – выбрать и приобрести всю эту красоту можно, не выходя из дома. В добавок ко всему еще и цены тут напрямую от производителей – очень выгодные. Не магазин, а сказка. Про этот замечательный проект, мы расспросили у одного из основателей – Святослава Амелина.
 
osnovatel-zlato
Как возникла идея создания такого бизнеса?

Zlato.ua для нас не просто ‘бизнес проект’, – это наше любимое детище. Идея создания появилась за пределами Украины. Выбирая обручальные кольца с супругой, мы посещали ювелирные магазины в разных странах. И были приятно удивлены тем, что там к ювелирным изделиям относятся как к произведению искусства. Клиент получает не только украшение, а и положительные эмоции, впечатление. Мы переняли этот опыт в своем проекте. Отмели все, что может не нравится или разочаровывать клиента – высокие цены, скучный ассортимент, сложность выбора, высокомерные продавцы и т.д. Оставили только то, что сделает посетителя счастливым, а клиента нашим другом.

Как формируете ассортимент для интернет-гипермаркета?

Постоянный мониторинг рынка и диалог с клиентами помогает определить спрос и удовлетворить его. Сотрудничая с ведущими ювелирными производителями Украины, мы выбираем лучшее из лучшего. Для нас принципиальны несколько критериев: качество, дизайн и цена. Товароведы Злато.ЮА – профессионалы, увлеченные своей работой и украшениями, поэтому в каталоге нет посредственных изделий. Также отсекаем все украшения, в качестве которых не уверенны или считаем, что цена на них нечестная.

Дружный коллектив проекта на выставке ЮвелирЭкспо2015
Расскажите, пожалуйста, подробнее о дизайнерах и ювелирах, которых вы приглашаете для выбора ассортимента.

Мы уважаем экспертное мнение опытных специалистов. Благодаря дружбе с модными дизайнерами, экспертами-геммологами, держим руку на пульсе, оставаясь в курсе модных тенденций. Например, Татьяна Калюжная (геммолог и ведущий ювелирный дизайнер) вдохновляет наш проект и дает ценные советы по ассортименту. Артур Месропьян – воспитанник знаменитой израильской бриллиантовой биржи, основатель сети международных геммологических лабораторий в Индии, эксперт в вопросах, касающихся бриллиантов, консультирует нас в вопросах качества этих драгоценных камней. А с недавних пор мы начали выставлять у себя работы украинских дизайнеров-ювелиров, которые заслуживают особого внимания – Татьяна Кропина, Галина Старжинская (Diamond of Love), Александр Притула и многие другие.

А что на счет качества изделий?

Благодаря строгому контролю, в ассортименте Злато.ЮА только качественные изделия от лучших украинских производителей. Оттиск пробирной палаты на каждом украшении – подтверждение качества драг метала.

Светлана Вольнова с колье от Zlato.ua

Есть ли у Вас в ассортименте нестандартные украшения, например, украшения-трансформеры? Часто ли их заказывают?

Да, есть. Такие модели привлекают повышенное внимание. По сути, вы покупаете два украшения по цене одного. Это выгодно и удобно, ведь обыденный аксессуар в считанные секунды может превратиться в шикарное вечернее украшение. Для отечественного ювелирного рынка такие изделия – новинка, но я думаю, что они очень быстро завоюют популярность.

Серьги-трансформеры из каталога Zlato.ua

Кроме того, у нас есть дизайнерские украшения, которые существуют в единственном экземпляре. Есть модели с нестандартными для ювелирного украшения материалами – дерево, гранит, карбон. Такие ювелирные изделия уникальны и не похожи на остальные.

А что на счет обручальных колец? Насколько разнообразен ассортимент в этой области?

С гордостью можем сказать, что сейчас у нас самый большой в Украине ассортимент обручальных колец!

Мы чутко реагируем на появление новых модных направлений, поэтому в нашем каталоге вы найдете не только классические модели. Как только мировым трендом были признаны обручальные кольца из белого золота – они сразу появились и в нашем ассортименте. У нас есть парные кольца, в разных цветах металла, с эмалью, драгоценными вставками. В общем, на любой вкус!

 
Как справляетесь с капризными клиентами? Бывают ли у Вас такие вообще?

Я бы не говорил ‘капризные’ – это неправильно. Каждый человек стремится найти ‘свое’ украшение, и мы максимально ему в этом помогаем. Нередко клиент еще не знает, что именно хочет, наша задача – понять его и предложить лучший вариант.

Мы не упускаем возможности участвовать в модных мероприятиях
Какой ценовой диапазон присутствует в Zlato.ua?

Как говорится: ‘на любой кошелек’. Минимальная цена на ювелирное украшение в данный момент составляет 55 грн., максимальная – больше миллиона грн.

Вы верите в силу камней в украшениях, их возможность защищать своего владельца?

Немало преданий и легенд связано с камнями-талисманами, оснований не верить в них нет. Но стоит понимать, что для каждого человека камень имеет особое значение. Ведь это произведение природы, которые старше нас на много миллионов лет… Да что говорить, бриллианты старше динозавров!

Есть ли у Вас какие-то бизнес-планы на будущее, которые Вам хотелось бы осуществить? Что бы Вы хотели увидеть, скажем, лет через десять?

Отношу себя к максималистам, поэтому хочу, чтобы проект продолжал динамично развиваться, не исключаю выхода на международный рынок. Мы постоянно расширяем ассортимент, развиваем сайт и, несмотря на то, что в ТРЦ ‘Космополит’ уже работает шоу-рум Zlato.ua, задумываемся об открытии новых оффлайн-магазинов, вероятнее всего через франчайзинговую модель.

Но главная наша цель – чтобы клиенты, которые приходили к нам были не просто довольны, а становились счастливее.

 

шоу-рум Zlato.ua
Что бы Вы могли пожелать нашим читателям?

Старайтесь быть счастливыми каждую минуту и делать такими окружающих. Дарите любовь близким и не забывайте, что ювелирное украшение – отличный способ выразить свои чувства.

Контакты:

Тел.:  (098) 848-60-67 (шоурум)

Тел.:  (044) 221-21-17 (call-центр)

E-mail:  info@zlato.ua

Сайт:  www.zlato.ua/news/tips-for-choosing/the-choice-of-wedding-rings-/

Сайт:  www.zlato.ua

Адрес:  ул. Гетьмана, 6А (ТРЦ Космополит, Блок Б (бутиковая галерея), 4 этаж)